弊社以外から購入した「ハイドロパワー」の修理メンテナンスについて
株式会社ブレイン以外から購入した「ハイドロパワー各種機器」の修理・メンテナンスについては、原則、受け付けることはできません。
但し、下記項目「修理・メンテナンスを受けるには」を行っていただくことで、修理・メンテナンスを受け付けることができます。
また、購入業者からメンテナンスを弊社に引き継がれている利用者に関しては、通常通り修理・メンテナンスを受け付けています。
理由について
弊社の高濃度水素吸入器「ハイドロパワー」も含め、水素吸入器は使用方法を間違うと事故や爆発の恐れがあるため、ブレインが指導した内容の使用方法やメンテナンスを受けていない利用者の水素吸入器については、品質・有効性・安全性の観点から「修理・メンテナンス」は受け付けていません。
修理・メンテナンスを受けるには
株式会社ブレイン以外から購入したハイドロパワーシリーズを、弊社でメンテナンス修理・消耗品購入などを受けて引き続きご利用をいただくには、下記内容で最初にメンテナンスを受けていただく必要があります。
1. | メンテナンスの依頼 ・メンテナンス依頼のFAXをお送りください。 ・記入内容:郵便番号、住所、氏名、連絡先をご記入ください。(決まったフォーマットはございません) |
2. | 本体を送る ・メンテナンス依頼の連絡先に弊社からご連絡いたします。 ・依頼内容の確認後、装置本体のみを梱包しお送りください。 ・送料は元払いとなります。(依頼者負担) |
3. | メンテナンス ・メンテナンス料金は66,000円(税込)となります。[2回目以降、55,000円(税込)] ・作業内容:電流電圧の検査、各部品の点検、電極板の交換、水槽の交換、ホースの交換、装置内外装の清掃、装置外装に対する静電気防止スプレー塗布などを行います。 ・メンテナンス後の本体は、着払いにてお送りします。(依頼者負担) ・メンテナンス終了後は、1年間のメンテナンス保証が付きます。(自然故障については、無償で修理いたします) |
4. | 専用液(消耗品) ・専用液(500mm×7本3.5L分)については、11,550円(税込・送料着払い)となります。 |
5. | ハイドロパワーH01専用プリペイドカードの発行 ・1回の吸入時間は20分設定となります。(弊社規定) ・カードリーダー設定時間変更作業工賃は22,000円(税込)となります。 ・ハイドロパワー専用プリペードカードは「1枚100回分×100枚1組」22,000円(税込)となります。 ・設定カードは「2枚1組」4,400円(税込、エラーが出た場合:再設定に使用)となります。 |
6. | ハイドロパワーH01のカード式から、H02のボタン式に変更 ・カードリーダーを取外し、H02の部品を取り付け・機器名シールナンバー3か所を交換します。 ・作業工賃は88,000円(税込)となります。 |
7. | 修理が必要な場合(破損) ・修理内容のお見積後、修理代金お支払い後の修理となります。 |
8. | メンテナンス後のハイドロパワー各消耗品の購入 ・消耗品.部品名称、住所、氏名、連絡先を記入後、FAXをお送りください。 ・消耗品.部品名称がわからない場合には、電話にて受け付けます。 |
9. | 上記作業・消耗品.部品の発送は、代金のお支払い確認後に行います。 |